1.           Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder

– u (uw):                             (van) de cliënt, onze opdrachtgever;

– wij (ons):                         (van) de maatschap Voorink advocaten;

– opdracht:                        de overeenkomst die u met ons hebt gesloten;

– advocaat:                        een advocaat die voor ons werkzaam is;

– werknemer:                    een werknemer van ons in de uitvoering van gespecialiseerde maar niet-secretariële werkzaamheden, die geen advocaat is;

– zaak:                                de aangelegenheid waarop de opdracht betrekking heeft;

– documenten:                  op papier of een andere gegevensdrager gestelde gegevens;

– loon:                                 het loon, zoals gedefinieerd in artikel 5, dat u aan ons verschuldigd bent;

– onkosten:                        de onkosten, zoals gedefinieerd in artikel 5, die u aan ons verschuldigd bent;

– dossier:                            alle op de zaak betrekking hebbende documenten;

– opdrachtbevestiging:    de schriftelijke bevestiging van de opdracht door ons;

– derdengelden:                niet door ons gefactureerde bedragen die u wilt betalen aan een derde of die een derde wil betalen aan u;

– Stichting:                         Stichting Beheer Derdengelden Voorink advocaten.

2.           Toepasselijkheid van algemene voorwaarden

Op de opdracht zijn uitsluitend deze algemene voorwaarden zijn van toepassing. Dit geldt ook voor volgende opdrachten, tenzij dan anders wordt overeengekomen.

De toepasselijkheid van andere voorwaarden wordt van de hand gewezen.

Behalve wij kunnen op deze algemene voorwaarden ook een beroep doen de advocaat met het oog op wiens persoon u de opdracht gaf en anderen die bij de uitvoering van de opdracht betrokken zijn.

3.           De opdracht

Wij kunnen, ook als u de opdracht gaf met het oog op de persoon van een advocaat, de opdracht geheel of gedeeltelijk (mede) laten uitvoeren door een andere advocaat of medewerker, dan wel door een derde die wij ter uitvoering van de opdracht hebben ingeschakeld. Hiervoor wordt van tevoren uw goedkeuring gevraagd, tenzij dit redelijkerwijs niet mogelijk of niet nodig is.

4.           Dossier

U zult ons uit eigen beweging naar waarheid informeren over alles wat betrekking heeft op de zaak. Hierbij zult u ons in het bezit stellen van alle – en in beginsel: originele – documenten die op de zaak betrekking hebben. Uw advocaat zal zo nodig om aanvullende informatie vragen.

U zult alle op de zaak betrekking hebbende documenten bewaren, zodat u ook zelf beschikt over een volledig en overzichtelijk dossier, tot ten minste een jaar nadat de opdracht is geëindigd. Niettemin zullen wij op uw verzoek duplicaten van of uit het dossier verstrekken, voor zover het documenten betreft die door u aan ons of door ons aan u beschikbaar zijn gesteld. Wij mogen hiervoor aan u loon en onkosten in rekening brengen.

Wij zullen, nadat de opdracht is geëindigd, het dossier van uw zaak bewaren gedurende zeven jaren, te rekenen vanaf de laatste dag van het kalenderjaar waarin de opdracht is geëindigd. Hierna wordt het dossier vernietigd.

5.           Communicatie

Wij leggen in de opdrachtbevestiging vast welke contactgegevens wij volgens uw opgave kunnen gebruiken om met u te communiceren. Bij de opgave hebt u rekening gehouden met de vertrouwelijke aard van de uit te wisselen informatie. In elk geval mogen wij aannemen dat door u gebruikte (andere) contactgegevens veilig gebruikt kunnen worden, tenzij u hebt medegedeeld dat het anders is.

6.           Loon en onkosten, facturering en betaling

Het loon dat u ons verschuldigd bent wordt als volgt berekend: de tijd die is besteed aan werkzaamheden ter uitvoering van de opdracht, telkens met een minimum en afgerond op tijdseenheden van 5 minuten, wordt vermenigvuldigd met het gebruikelijke uurloon van de advoca(a)t(en) en medewerker(s) die de werkzaamheden hebben verricht. Als een ander uurloon geldt dan is dit vastgelegd in de opdrachtbevestiging. Wij mogen het loon te allen tijde verhogen op basis van inflatie en met ingang van ieder kalenderjaar in ieder geval met 5%.

In het loon zijn niet begrepen de onkosten die voor ons verbonden zijn aan de uitvoering van de opdracht. Ook deze kosten bent u aan ons verschuldigd. Voor onkosten die moeilijk zijn te specificeren maar in ieder geval worden gemaakt, de zogenaamde kantoorkosten (zoals voor telefonie, porti, fotokopieën e.d.), wordt een vaste opslag in rekening gebracht van 6% van het loon. Andere onkosten, zoals griffiegeld, deurwaarderskosten, kosten van deskundig advies, tolkkosten, koerierskosten, kosten voor uittreksels e.d.), worden gespecificeerd aan u in rekening gebracht.

Het loon en de onkosten worden vermeerderd met btw voor zover dit volgens de regels behoort.

Wij verzenden regelmatig facturen waarop het loon, de kantoorkosten en andere onkosten over de afgelopen periode gespecificeerd in rekening worden gebracht. In beginsel gebeurt dit elke 14 dagen, maar het mag met kortere tussenpozen. Te allen tijde mogen wij een voorschot factureren, dat altijd gebaseerd zal zijn op een redelijke inschatting – en dus geen vaststelling inhoudt – van het in de komende factuurperiode in rekening te brengen loon, de kantoorkosten en andere onkosten, waarmee het betaalde voorschot verrekend zal worden.

U zult de door ons gefactureerde bedragen betalen binnen 14 dagen na de datum, in de valuta en op de bankrekening die staan vermeld op de desbetreffende factuur. Als dit niet gebeurt dan bent u met de betaling in verzuim, waardoor wij recht hebben op vergoeding van schade, zoals samengestelde rente en buitengerechtelijke incassokosten. Ook mogen wij dan onze werkzaamheden voor u opschorten, mits wij u hiervoor nogmaals tijdig hebben gewaarschuwd. Indien u een consument bent dan bent u ons pas buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd wanneer wij u, nadat het verzuim is ingetreden, een zogenaamde veertiendagenbrief hebben gestuurd en u ons hierna binnen de gestelde termijn niet volledig betaald hebt.

Als aan u op grond van de Wet op de rechtsbijstand voor de opgedragen werkzaamheden een toevoeging is verleend dan geldt het bepaalde in dit artikel met inachtneming van de op grond van die wet geldende regels.

7.           Derdengelden

Als u derdengelden wilt betalen of ontvangen dan kan dit alleen via de bankrekening van de Stichting. Hierbij geldt dat de Stichting op grond van haar overeenkomst met ons bevoegd moet zijn om het betaalde in ontvangst te nemen en verplicht is om het betaalde onverwijld door te betalen aan de rechthebbende. U verleent hierdoor een onherroepelijke volmacht aan ons om de Stichting op te dragen om uit gelden die de Stichting voor u heeft ontvangen eerst betalingen te doen op opeisbare vorderingen die wij op u hebben.

8.           Aansprakelijkheid

Als wij bij de uitvoering van de opdracht een fout maken en u daardoor schade lijdt dan kunnen alleen wij, dus niet een advocaat of werknemer, tot vergoeding van die schade worden aangesproken.

De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag waarop onze beroepsaansprakelijkheidsverzekering aanspraak geeft, zijnde een bedrag van € 1.250.000,00 per aanspraak met een maximum van € 2.500.000,00 per verzekeringsjaar, vermeerderd met het daarvoor geldende eigen risico van € 5.000,00 per aanspraak, en in andere gevallen tot het bedrag dat wij voor de desbetreffende opdracht aan loon, vermeerderd met btw, aan u in rekening hebben gebracht.

Aansprakelijkheid voor schade toegebracht aan personen of zaken door of in verband met de uitvoering van de opdracht of anderszins is beperkt tot het bedrag waarop onze algemene aansprakelijkheidsverzekering aanspraak geeft.

De voormelde aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet als sprake is van opzet of grove schuld. In alle andere gevallen vrijwaart u ons voor aanspraken van derden die op enigerlei wijze mochten voortvloeien uit de uitvoering van de opdracht.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die veroorzaakt is door niet ondergeschikte derden. Voor het geval een derde die wij ter uitvoering van de opdracht hebben ingeschakeld zijn aansprakelijkheid wenst te beperken machtigt u ons om die aansprakelijkheidsbeperking mede namens u te aanvaarden.

9.           Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op de opdracht is het Nederlandse recht van toepassing. Geschillen zullen worden beslecht door de bevoegde rechter te Zutphen, tenzij deze keuze niet mogelijk is omdat volgens de wet een andere rechter in Nederland bevoegd is.

Indien wij zijn aangesloten bij de Geschillencommissie Advocatuur Consumenten en/of Geschillencommissie Advocatuur Zakelijk dan bieden wij u de keuze om uw geschil hierdoor te laten beslechten in de plaats van door de gewone rechter.

10.         Tenslotte

Deze algemene voorwaarden beogen recht te doen aan zowel uw belangen als die van ons. Wij nodigen u uit om ons hierover vragen te stellen.